وانتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي ظهرت فيه هتافات عنصرية ضد اللاعب المصري البالغ عمره 26 عاماً أثناء تنفيذه ركلة ركنية.  

وكتب المستخدم الذي نشر الفيديو في حسابه في موقع تويتر "ذهبت لمشاهدة مباراة وست هام ضد ليفربول وشعرت بالغثيان مما سمعته. هؤلاء الناس لا يستحقون مكانًا في مجتمعنا وليس في ملاعب كرة القدم فقط".  

وأبلغت شرطة متروبوليتان رويترز في بريد إلكتروني أنها في عملية مراجعة مقطع الفيديو.
  
وقال وست هام في بيان إنه يملك "سياسة عدم التسامح" ضد أي نوع من العنف أو الانتهاكات.  

وأضاف "أي شخص سيتم التعرف عليه بارتكاب أي انتهاك سنقدم بياناته إلى الشرطة وسيواجه الحظر من دخول استاد لندن مدى الحياة. لا يوجد مكان لهذا النوع من السلوك في استادنا".